第6回 持塚幸男さん

今までインタビューさせていただいた方達だけで言えば、それはそれで注意するところはあるんですよね。
皆さん共通してカメラが好きだということは間違いがないんだけど、
例えば全く興味がないものにこちらからお話してもやっぱり話の会話も進みませんし、
お客さんとしてはやっぱり今自分の持っているものを
中心に話を進めたいというところがあるので、そういう部分でお客さんは何持ってるからこっちの方のカメラをお勧めできるなと考えますね。
でも、まるっきりお客さんが持っていないカメラを紹介するようなときって言うのはものすごく神経を使って、この方はああいう写真を撮っているから、
「この方向性の写真だったらこのカメラお勧めしてみよう」
みたいなところはあります。
ただ過去に当店でインタビューしていただいたお客様以外のお客様になるとその点でいえば全く未知数ですからまずそのお客様が漠然とした中で声をかけてくるんですよね。
「今度運動会で子供の写真を撮りたいんだけど」とか、「今度北海道に旅行に行くんですごい壮大な風景が撮りたいんだけど」とかワンポイントの言葉が。
そこからじゃあ「このカメラいかがですか」とか「あんなカメラいかがですか」という言葉を言わないで、まず「そうですか」と。
お客様の言葉をひとつ全部飲んだところで初めて、「じゃあ、お客様それ以外にもこのカメラを買ったとして今後カメラというものにもっと深く取り組んでいきたいんでしょうか、それとも今回たまたまこういう機会で購入予定なのでしょうか」
こういったところで僕はお客様にどういったものをお勧めするか分けています。
やっぱりお客様もある程度しっかりお金を払って買うわけですから、満足してお帰り頂くというのが僕の中では一番理想としているところで、そうなる時に一回しか使わないのに例えばものすごい何十万円もする高級なカメラといっても、それは不親切ということになっちゃう。
じゃあお客様がこれからもっともっと楽しい世界だからかかわっていきたい、という時にやっぱり何十万もするカメラをいきなりいくのもどうか、でもそのステップアップということも含めてあんまりにも安すぎるカメラを買ってしまっても結局のところは高い買い物になる、
というその点をしっかり説明して、ご納得して頂いたうえで話し合いの中から一つの方向性を決めるようにはしています。

カメラというよりもこれは銀塩カメラという言い方になってしまうんですけども、最近デジタルカメラっていうのがあれやこれや流行ってますが、これは僕の持論に過ぎないんですけども、そのデジタルというものの世界と銀塩のカメラ、よくお客様からこういう質問くるんですよね「どっちがいいの？」単純で安直な言葉かもしれないけどこの言葉っていうのは実際比較は出来ないと僕は思うんですよね。
というのはやはり、デジタルでいけばデータ処理というもので全てがやり取りなされる世界ですから、新聞社なんていうのはものすごい便利な活用方法ですよね。
銀塩でそれを撮ったときにはやっぱり効率悪いですから、昼間撮った写真が
夕刊に間に合うかってなった時にやっぱり銀塩というのは不利ですよ。
じゃあ銀塩が全てダメかというとそういうわけではなくて、どうしてもデジタルでいうところのＣＣＤとかＣＭＯＳセンサーって言われてる部分の形状の問題から、仕上がった写真の立体感や奥行き感だとかそういった物は、大きく伸ばしたときに差が出てきちゃいます。
ある程度カメラやってる人になってくると、ちっちゃい写真でもこれがいいとかあれが悪いとか奥行き感がいいとか悪いとか言葉が出てくるんだけど、知らないお客様はそれでも満足しちゃう。
でも写真を売っている、カメラを売っている立場の人間からするとやっぱり、お客様がなぜ来るかっていうのは自分の中で納得したものに会いたいから来る、そういう方が中心なのでお客様からこのデジタルが欲しいというアクションがない限りは僕は基本的には銀塩というカメラをお勧めしてます。